شرکت حمل و نقل ریلی رجا، در پی خرابی نیروی کشش (لوکوموتیو) قطار زندگی بعد از حرکت از ایستگاه تهران در زمان مقرر، ساعت ۲۲:۱۵ بین ایستگاه‌های لاهور و بیابانک، که منجر به توقف قطار شد، از مسافران عذرخواهی کرد. این خرابی باعث قطع سامانه‌های سرمایشی، برق و هوای سیستم سپتیک سرویس‌های بهداشتی شد که تأمین آنها توسط لوکوموتیو صورت می‌گرفت.
با پیگیری انجام شده از سوی رئیس قطار و مسئولان این شرکت، قطار در ابتدا با استفاده از دیزل موجود در ناحیه مربوطه، ساعت ۱۵ دقیقه بامداد به ایستگاه بیابانک منتقل شد و پس از رسیدن لوکوموتیو امداد، در ساعت ۱:۱۵ از ایستگاه بیابانک به سمت مشهد حرکت کرده است.
