مدیر روابط عمومی استانداری یزد از آغاز سلسله نشست‌های آموزشی شورای هماهنگی روابط عمومی‌های استان خبر داد و بر ضرورت بهره‌گیری از روش‌های نوین اطلاع‌رسانی، تولید محتوای چندرسانه‌ای، تدوین شناسنامه عملکردی دستگاه‌ها و روایتگری منسجم خدمات دستگاه‌های اجرایی تأکید کرد

ضرورت تولید محتوای چندرسانه‌ای برای معرفی خدمات دولت به مردم

به گزارش آوای اقتصاد

به نقل از روابط عمومی استانداری یزد، نخستین نشست شورای هماهنگی روابط عمومی‌های استان با حضور مدیران و کارشناسان روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی و با محوریت ارتقای هماهنگی، هم‌افزایی و توانمندسازی روابط عمومی‌ها برگزار شد.

محمدسجاد کلمبو، مدیر روابط عمومی استانداری یزد در این نشست، ضمن قدردانی از حضور مدیران و کارشناسان روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی، یاد و خاطره شهدای گرانقدر، سرداران شهید، شهدای مدرسه میناب و شهدای انقلاب اسلامی را گرامی داشت و برای رزمندگان و نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران آرزوی نصرت الهی کرد.

وی در ادامه با اشاره به ضرورت برگزاری منظم نشست‌های شورای هماهنگی روابط عمومی‌های استان اظهار کرد: در یک سال گذشته، به دلیل شرایط خاص کشور و بروز برخی مسائل و بحران‌ها، آن‌گونه که شایسته جایگاه مدیران و کارشناسان روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی بود، فرصت برگزاری مستمر این نشست‌ها فراهم نشد.

مدیر روابط عمومی استانداری یزد با بیان اینکه روابط عمومی‌ها در شرایط بحرانی نیز در کنار سایر بخش‌های مدیریتی و اجرایی نقش‌آفرینی می‌کنند، افزود: روابط عمومی جدای از مسائل و بحران‌های کشور و استان نیست و در شرایط ویژه، در کنار دستگاه‌های مختلف به‌ویژه مجموعه‌های مرتبط با مدیریت بحران و امنیت، وظایف اطلاع‌رسانی و تبیینی خود را دنبال می‌کند.

کلمبو از برنامه‌ریزی برای برگزاری نشست‌های آموزشی شورای هماهنگی روابط عمومی‌های استان خبر داد و گفت: مهم‌ترین برنامه‌ای که در دستور کار قرار گرفته، برگزاری نشست‌های آموزشی به‌صورت منظم تا نیمه نخست سال ۱۴۰۵ است که تلاش می‌شود این نشست‌ها به‌صورت هفتگی یا دو هفته یک‌بار برگزار شود.

وی با اشاره به بهره‌گیری از ظرفیت استادان و صاحب‌نظران حوزه روابط عمومی و اطلاع‌رسانی استان تصریح کرد: در این دوره از ظرفیت اساتید مطرح این حوزه استفاده خواهد شد و امیدواریم برگزاری این نشست‌ها به افزایش کارایی و توانمندی مدیران و کارشناسان روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی منجر شود.

مدیر روابط عمومی استانداری یزد در بخش دیگری از سخنان خود به برگزاری جلسات هماهنگی با روابط عمومی دستگاه‌های وابسته به وزارتخانه‌های مختلف اشاره کرد و گفت: پیش از این نشست، جلساتی با دستگاه های استانی مرتبط با وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، وزارت نیرو، وزارت راه و شهرسازی و وزارت امور اقتصادی و دارایی برگزار شده و برنامه‌ریزی برای نشست با سایر حوزه‌ها از جمله وزارت علوم، تحقیقات و فناوری و وزارت ارتباطات نیز در دستور کار قرار دارد.

کلمبو هدف از این جلسات را انجام اقدامات عملیاتی و کاربردی در حوزه رسانه و اطلاع‌رسانی دانست و افزود: برخی وزارتخانه‌ها در استان دارای چندین دستگاه اجرایی هستند و تلاش می‌شود روابط عمومی این دستگاه‌ها حول محور شرح وظایف و مأموریت‌های مشترک، هماهنگ‌تر و منسجم‌تر فعالیت کنند.

وی با تأکید بر لزوم تدوین شناسنامه عملکردی دستگاه‌های اجرایی استان بیان کرد: دنبال آن هستیم که عملکرد دستگاه‌ها با روش‌های نوین اطلاع‌رسانی گردآوری، ساماندهی و ارائه شود تا خدمات مجموعه حکمرانی و نظام به شکل دقیق‌تر، جذاب‌تر و قابل فهم‌تر برای مردم روایت شود.

مدیر روابط عمومی استانداری یزد با اشاره به تفاوت ظرفیت‌ها و امکانات روابط عمومی دستگاه‌ها خاطرنشان کرد: همه دستگاه‌ها از نظر نیروی انسانی، تجهیزات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و امکانات رسانه‌ای در یک سطح نیستند؛ از همین رو تلاش داریم با ایجاد پیوند مشترک میان روابط عمومی‌ها، ظرفیت دستگاه‌های مختلف را برای تقویت جریان اطلاع‌رسانی استان به‌کار بگیریم.

کلمبو در ادامه بر اهمیت تولید محتوای چندرسانه‌ای تأکید کرد و گفت: امروز لازم است روابط عمومی‌ها با قالب‌های جدید، جذاب و اثرگذار آشنا شوند و محصول خدمت دستگاه‌ها را به شیوه‌هایی معرفی کنند که برای مردم قابل توجه و قابل دریافت باشد.
وی با بیان اینکه شیوه انتقال پیام در میزان اثرگذاری اطلاع‌رسانی نقش تعیین‌کننده دارد، اظهار کرد: شاید بخشی از کاهش توجه مخاطبان به پیام‌های رسمی، ناشی از شیوه‌های سنتی انتقال پیام باشد؛ بنابراین باید به سمت تولید محتوای جذاب‌تر، روایت‌محورتر و متناسب با ذائقه مخاطب امروز حرکت کنیم.

مدیر روابط عمومی استانداری یزد همچنین به موضوع جشنواره شهید رجایی اشاره کرد و گفت: با توجه به شرایط کشور، ممکن است جشنواره شهید رجایی مانند سال‌های گذشته برگزار نشود، اما با پیگیری‌ها و تدبیرهای صورت‌گرفته، شاخص اقناع افکار عمومی در ارزیابی‌های استانی مورد توجه قرار گرفته است.

کلمبو با قدردانی از تلاش‌های صورت‌گرفته در این زمینه افزود: گنجاندن شاخص اقناع افکار عمومی در فرآیند ارزیابی دستگاه‌ها، اقدامی ارزشمند است و انتظار می‌رود همه دستگاه‌های اجرایی نسبت به تکمیل فرم‌ها و مستندات مربوط به این شاخص با دقت و جدیت اقدام کنند.

وی ادامه داد: بر اساس دستورالعمل‌ها، یک دستگاه به‌عنوان دستگاه برتر معرفی خواهد شد، اما تلاش داریم در صورت موافقت دبیرخانه، چند دستگاه برتر نیز شناسایی و در جلسات آتی شورای هماهنگی روابط عمومی‌های استان مورد تقدیر قرار گیرند.

مدیر روابط عمومی استانداری یزد در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به نقش‌آفرینی روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی در شرایط جنگ های دوازده‌روزه و رمضان اظهار کرد: در آن ایام، بسیاری از دستگاه‌های اجرایی استان پای کار آمدند و محتواهای ارزشمندی تولید کردند؛ محتواهایی که در سطح کشور بازنشر شد و مورد توجه مخاطبان قرار گرفت.

کلمبو روایتگری خدمات دستگاه‌ها در شرایط بحرانی را یکی از مأموریت‌های مهم روابط عمومی‌ها دانست و تصریح کرد: بسیاری از خدماتی که دستگاه‌ها در حوزه‌هایی مانند تولید و انتقال برق، تأمین آب پایدار و ارائه خدمات زیرساختی انجام می‌دهند، به‌درستی برای مردم روایت نشده است؛ در حالی که پشت هر خدمت، تلاش‌ها و دشواری‌های فراوانی وجود دارد.

وی از آغاز تولید مجموعه‌ای از کلیپ‌ها و مستندهای کوتاه با حضور مدیران دستگاه‌های اجرایی خبر داد و گفت: از اواسط تیرماه، تولید این مجموعه‌ها با هدف روایت منسجم خدمات دستگاه‌ها در ایام جنگ دوازده‌روزه و شرایط ویژه کشور آغاز خواهد شد.

مدیر روابط عمومی استانداری یزد با تأکید بر اینکه این اقدام قرار نیست هزینه‌های سنگینی به دستگاه‌ها تحمیل کند، افزود: هدف ما تولید محتوایی حداقلی اما مؤثر است که بتواند بخشی از خدمات، تلاش‌ها و اقدامات انجام‌شده را به شکل منظم و قابل انتشار روایت کند.

کلمبو با بیان اینکه نقطه عطف جمع‌آوری داده‌ها و اطلاعات عملکردی دستگاه‌ها هفته دولت خواهد بود، خاطرنشان کرد: امیدواریم تا شهریورماه، تدوین شناسنامه عملکردی دستگاه‌های اجرایی استان به مرحله مطلوب برسد و مجموعه اطلاعات گردآوری‌شده در هفته دولت به بهترین شکل مورد استفاده قرار گیرد.

وی در پایان از برنامه‌ریزی برای برگزاری جشنواره‌ای در حوزه اطلاع‌رسانی پس از هفته دولت خبر داد و گفت: بر اساس مشورت‌های انجام‌شده با استادان حوزه روابط عمومی استان، در نظر داریم دستگاه‌های برتر را در قالب جشنواره‌ای تخصصی در موضوعات مختلف اطلاع‌رسانی معرفی و از آنان تقدیر کنیم.

منبع خبر : سید محمد جواد عرفانفر

انتهای پیام/+