به گزارش آوای اقتصاد، دکتر سید باقر احمدی در نشست این ممیزی با تأکید بر نقش راهبردی روابط عمومی در صنعت برق اظهار داشت: روابط عمومیها باید به وظایف تخصصی و حرفهای خود بهصورت دقیق و سیستمی عمل کنند و فرآیندها و فعالیتهای خود را مبتنی بر برنامهریزی راهبردی و شاخصهای ارزیابی، ساماندهی نمایند.
وی افزود: آموزشهای تخصصی حوزه روابط عمومی، بهروزرسانی مستمر ابزارها و بهرهگیری از فناوریهای نوین از جمله هوش مصنوعی، ضرورتی انکارناپذیر برای ارتقای اثربخشی و افزایش سرعت و دقت در اطلاعرسانی است.
سرارزیاب ممیزی توانیر با اشاره به اهمیت پیوست رسانهای در پروژههای صنعت برق تصریح کرد: در اجرای طرحها و پروژههای این صنعت، پیوست رسانهای باید بهعنوان یک الزام حرفهای مورد توجه قرار گیرد تا ضمن شفافسازی، اعتمادسازی و همراهی افکار عمومی تقویت شود.
احمدی اطلاعرسانی بهموقع در شرایط بحران و اعلام خاموشیهای برنامهریزیشده را از وظایف کلیدی روابط عمومی دانست و گفت: اطلاعرسانی سریع و هدفمند به مشترکان، بهویژه مشترکان حساس، از طریق تمامی کانالهای ارتباطی بهویژه بسترهای نوین فضای مجازی، نقش مهمی در کاهش نارضایتیها و افزایش رضایتمندی عمومی دارد.
وی خاطرنشان کرد: با توجه به گسترش مأموریتهای روابط عمومی در پنج سال اخیر، از جمله فرهنگسازی مدیریت مصرف، ترویج ایمنی و افزایش تعاملات بینبخشی، بازنگری در ساختار سازمانی، تقویت نیروی انسانی متخصص و افزایش بودجه این حوزه ضروری به نظر میرسد.
سر ممیز توانیر بر تداوم رویکرد سیستمی، توسعه مهارتهای حرفهای و حرکت بهسوی روابط عمومی هوشمند و فناورمحور در شرکت توزیع نیروی برق استان یزد تأکید شد.
