یکشنبه ۰۳ آبان ۱۴۰۵
سیدمحمدجواد عرفان فرساعت ۱۱:۱۰

مدیر مخابرات منطقه یزد: رضایت مشترکین و سرعت در دایری و رفع خرابی‌ها، معیار اصلی ارزیابی مراکز مخابراتی

جلسه معارفه رؤسای جدید مراکز مخابراتی با حضور دکتر شهمرادی، مدیر مخابرات منطقه یزد، معاونین و جمعی از مدیران برگزار و در این نشست، بر ارتقای سطح کیفی خدمات و ضرورت تحول در نحوه پاسخگویی به مطالبات مردمی تأکید شد

به گزارش آوای اقتصاد

دکتر شهمرادی در این نشست با اشاره به جایگاه کلیدی مراکز مخابراتی به عنوان خط مقدم ارتباط با مردم تصریح کرد: مراکز مخابراتی مبدأ ارائه خدمات به مشترکین هستند و همه بخش‌ها و ستادهای شرکت باید در راستای پشتیبانی همه‌جانبه از این مراکز گام بردارند تا خدماتی شایسته و رضایت‌بخش به مردم ارائه شود.

مدیر مخابرات منطقه یزد با تأکید بر اینکه تکریم ارباب‌رجوع و جلب رضایت‌مندی مشترکین در اولویت برنامه‌ها قرار دارد، خاطرنشان کرد: کیفیت ارائه خدمات و نحوه برخورد با مشترکین از شاخص‌های اصلی ماست و تاخیر در رفع خرابی‌ها یا پاسخگویی به مراجعان به هیچ عنوان قابل قبول نیست.
وی افزود: ناظرین و رؤسای مراکز باید با جدیت کامل بر روند فعالیت‌ها و عملکرد پیمانکاران نظارت داشته باشند تا مشکلات به سریع‌ترین شکل ممکن برطرف شود.

شتاب‌بخشی به پروژه‌های توسعه‌ای از جمله توسعه شبکه فیبر نوری (FTTH) و بهبود شاخص‌های ارتباطی در سطح استان از دیگر محورهای مورد تأکید در این جلسه بود.
در پایان نیز ضمن قدردانی از تلاش‌های شبانه‌روزی کارکنان و مدیران پیشین، احکام انتصاب رؤسای جدید مراکز مخابراتی اعطا شد.

 

منبع خبر : سید محمد جواد عرفانفر

انتهای پیام/+